Jour 2 : MCP + Agents + Automatisation
Mardi 12 Août 2026 • 9h00 - 17h30 • Connectez Claude à vos outils et auditez vos opportunités
Planning de la journée
| 09:00 - 09:30 | Révision J1 + Questions |
| 09:30 - 11:00 | M5 - MCP (Model Context Protocol) |
| 11:00 - 11:15 | ☕ Pause |
| 11:15 - 12:30 | M6 - Agents IA |
| 12:30 - 13:30 | 🍽️ Pause déjeuner |
| 13:30 - 15:00 | M7 - Mini-Audit Opportunités IA |
| 15:00 - 15:15 | ☕ Pause |
| 15:15 - 16:00 | M8 - Automatisation No-Code |
| 16:00 - 17:30 | Deep Dive Sébastien (R&D) |
Contenu disponible le mardi 12 août
Chaque chose en son temps ! Le détail des cours du Jour 2 (MCP, Agents IA, Mini-Audit, Automatisation) sera déverrouillé le matin même. D'ici là, concentrez-vous sur les acquis et les exercices du Jour 1.
Révision Jour 1
30 minutes • 09:00 - 09:30
Quiz interactif
Vérifiez vos acquis du Jour 1 :
- Qu'est-ce qu'un LLM ?
- Qu'est-ce qu'une hallucination IA ?
- Citez 3 fonctionnalités de Claude Pro
- Quelle est la structure d'un bon prompt ?
MCP (Model Context Protocol)
90 minutes • 09:30 - 11:00
Le concept central
"Le MCP, c'est comme donner les clés de votre entreprise à Claude. Au lieu qu'il réponde avec ses connaissances générales, il accède directement à VOS documents, VOTRE CRM, VOS outils."
Architecture simplifiée
Cas d'usage MCP concrets
| Connexion | Ce que Claude peut faire | Exemple métier |
|---|---|---|
| 📝 Notion | Lire/écrire dans vos bases | "Résume les notes du projet X" |
| 📁 Google Drive | Analyser vos documents | "Compare ces 2 contrats PDF" |
| 💬 Slack | Résumer conversations | "Qu'a-t-on décidé hier sur #projet ?" |
| 🏢 CRM (Hubspot) | Enrichir fiches clients | "Prépare un brief sur ce prospect" |
| 📊 Airtable | Manipuler données | "Crée un rapport depuis cette base" |
| 💻 GitHub | Analyser code | "Explique cette fonction" |
Niveau pour vous
Dans cette formation, nous restons au niveau conceptuel. Pas de configuration technique, mais une compréhension claire de ce qui est possible pour pouvoir le demander à vos équipes techniques ou prestataires.
Exercice : Vos connexions MCP
Identifiez 3 outils que vous aimeriez connecter à Claude et les cas d'usage associés.
Agents IA
75 minutes • 11:15 - 12:30
Chatbot vs Agent : la différence clé
Chatbot
- Question → Réponse
- Aucune autonomie
- Pas d'outils
- Mémoire limitée
Ex: FAQ automatisée
Agent
- Objectif → Actions multiples
- Planification, exécution
- Peut utiliser des outils
- Mémoire long terme
Ex: Assistant qui gère votre agenda
Types d'agents en 2026
Agent conversationnel
Dialogue avancé avec mémoire • Ex: Claude avec Projects
Agent de recherche
Recherche et synthétise infos • Ex: Perplexity, Claude + Web
Agent d'automatisation
Exécute des workflows • Ex: Make.com + IA
Agent de code
Écrit et exécute du code • Ex: Claude Code, Cursor
Agent multi-modal
Traite texte + image + audio • Ex: Claude Vision
Exercice : Votre agent idéal
Définissez 1 agent idéal pour votre activité : missions, outils utilisés, limites.
Comment l'IA transforme les fonctions clés de la PME
Un agent possible par fonction — repérez la ligne qui correspond à VOS processus.
| Fonction | Agent possible | Tâches automatisées |
|---|---|---|
| Commercial | Agent prospection | Recherche leads, personnalise les emails, prépare les RDV |
| Marketing | Agent contenu | Rédige posts et articles SEO, adapte au canal, cible les campagnes |
| Administratif / RH | Agent back-office | Trie CV, prépare les entretiens, pré-remplit comptabilité et reporting |
| Finance | Agent reporting | Analyse les données, génère les rapports mensuels |
| Relation client / Support | Agent SAV / chatbot | Répond au niveau 1, alimente le CRM, escalade si besoin |
Mini-Audit Opportunités IA
90 minutes • 13:30 - 15:00
La matrice Impact / Effort — prioriser vos TÂCHES
🧭 Les 2 outils se suivent, ils ne se répètent pas. Jour 1, la Matrice Décisionnelle comparait des OUTILS entre eux → vous avez choisi votre outil principal. Aujourd'hui, la Grille d'Audit compare VOS TÂCHES entre elles → vous décidez lesquelles confier à l'IA, et dans quel ordre. Les deux se rejoignent dans le Top 5 de la grille : colonne "Outil envisagé" = l'outil choisi hier.
QUICK WINS
Faire en premier
PROJETS STRATÉGIQUES
Planifier
REMPLISSAGE
Si temps
ÉVITER
Trop complexe
Critères de priorisation
Gain de temps
Combien d'heures économisées ?
Facilité
Existe-t-il un outil prêt à l'emploi ?
Impact business
Quel ROI attendu ?
Risque
Conséquence d'une erreur IA ?
Exercice : Votre audit
Listez 20 tâches de votre quotidien, évaluez-les et identifiez votre Top 10 opportunités IA + 3 "Quick Wins".
Automatisation No-Code
45 minutes • 15:15 - 16:00
Les outils d'automatisation
🟣 Make.com
Forces : Puissant, flexible • Prix : Gratuit limité / 9€/mois
Idéal pour workflows complexes
🟠 Zapier
Forces : Simple, nombreuses intégrations • Prix : Gratuit limité / 20$/mois
Idéal pour automatisations simples
🟢 n8n
Forces : Open source, self-hosted • Prix : Gratuit (self-hosted)
Idéal pour contrôle total
🎬 Démo live : un workflow IA de bout en bout
Flore montre en direct dans Make un scénario complet — regardez les 4 briques, ce sont toujours les mêmes :
1. DÉCLENCHEUR
Un email client arrive
2. ÉTAPE IA
Claude analyse la demande et rédige un brouillon
3. ACTIONS
Réponse en brouillon + ligne ajoutée au CRM
4. NOTIFICATION
Message Slack "brouillon prêt à valider"
💡 Notez le garde-fou : l'IA prépare, l'humain valide avant envoi.
Exercice : Le blueprint de VOTRE workflow
Choisissez 1 tâche répétitive de votre quotidien et rédigez son blueprint complet en Artifact Claude, avec les 4 briques de la démo :
- Déclencheur : quel événement lance le workflow ?
- Étape IA : que fait l'IA exactement (analyse, rédaction, extraction...) ?
- Actions : dans quels outils le résultat atterrit-il ?
- Notification + garde-fou : qui valide, et comment est-il prévenu ?
🎯 C'est votre simulation d'intégration : ce blueprint est directement implémentable dans Make/Zapier (seul ou avec un prestataire).
Deep Dive Individuel
90 minutes • 16:00 - 17:30 • Sébastien actif, Guillaume observe
Session personnalisée
Sébastien travaille avec Flore pendant que Guillaume affine son audit et prépare ses prompts en autonomie.
Structure du Deep Dive (3 phases)
Phase 1 : Analyse de l'audit (30 min)
Reprendre la grille d'audit du matin et l'approfondir.
- ☐ Revoir les 20 tâches listées
- ☐ Challenger les scores de priorité
- ☐ Identifier les patterns (tâches similaires regroupables)
- ☐ Valider le Top 5 des opportunités
Phase 2 : Sélection des projets (30 min)
Distinguer les quick wins des projets structurants.
Quick Wins (< 1 semaine)
- ☐ Action 1 : ___________
- ☐ Action 2 : ___________
- ☐ Action 3 : ___________
Projet structurant
- ☐ Objectif : ___________
- ☐ Durée estimée : ___________
- ☐ Ressources : ___________
Phase 3 : Ébauche feuille de route (30 min)
Poser les bases du planning d'implémentation.
Checklist feuille de route
- ☐ Durée totale estimée du projet : ___________
- ☐ Phase 1 (Cadrage) - Durée : ___ - Livrable : ___________
- ☐ Phase 2 (Préparation) - Durée : ___ - Livrable : ___________
- ☐ Phase 3 (Pilote) - Durée : ___ - Livrable : ___________
- ☐ Jalons clés identifiés
- ☐ Ressources nécessaires listées
- ☐ Risques principaux identifiés
Exercice autonome (Guillaume pendant le Deep Dive)
Pendant que Sébastien est en Deep Dive, Guillaume travaille en autonomie sur :
Ajouter 10 tâches supplémentaires, recalculer les priorités, identifier le TOP 5
Dessiner le workflow à automatiser avec les 4 briques (déclencheur, IA, actions, notification)
Basés sur l'audit, les tester dans Claude, noter les améliorations
Lister vos questions, points à approfondir demain
Livrables Jour 2
- ☐ 3 cas d'usage MCP identifiés pour votre activité
- ☐ Définition de 1 agent IA idéal
- ☐ Grille audit complétée (20 tâches analysées)
- ☐ Top 10 opportunités IA priorisées
- ☐ 1 workflow d'automatisation identifié
- ☐ (Sébastien) Ébauche roadmap personnalisée