Jour 3 : Implémentation + Certification

Mercredi 13 Août 2026 • 9h00 - 17h30 • Finalisez votre projet IA et préparez votre certification

Objectifs du jour

  • Maîtriser les enjeux RGPD et sécurité IA
  • Intégrer l'éthique dans votre stratégie IA
  • Calculer le budget et ROI de votre projet IA
  • Finaliser votre feuille de route personnalisée

Planning de la journée

09:00 - 10:30 Consolidation binôme + coaching
10:30 - 10:45 ☕ Pause
10:45 - 12:00 M9 - RGPD & Sécurité IA
12:00 - 13:00 🍽️ Pause déjeuner
13:00 - 14:00 M10 - Éthique IA & Change Management
14:00 - 14:15 ☕ Pause
14:15 - 15:30 M11 - Budget & ROI
15:30 - 16:30 M12 - Feuille de route personnalisée
16:30 - 17:30 Synthèse + Préparation Certification

★ Deep Dive Individuel

90 minutes • 09:00 - 10:30 • Les deux apprenants

Session personnalisée

Créneau de consolidation : chaque apprenant avance sur son dossier de certification avec le coaching de Flore (résolution de blocages, approfondissements à la demande).

2 RGPD & Sécurité IA

75 minutes • 10:45 - 12:00

Les 5 principes RGPD appliqués à l'IA

Principe Application IA Action requise
Minimisation Ne collecter que le nécessaire Auditer les données envoyées à l'IA
Finalité Usage défini et limité Documenter chaque cas d'usage
Conservation Durée limitée Configurer la rétention des conversations
Transparence Informer les personnes Mentions sur l'usage de l'IA
Sécurité Protéger les données Chiffrement, accès restreints

EU AI Act 2026

Classification des risques et obligations associées

🚫 Risque inacceptable

Scoring social, manipulation • INTERDIT

⚠️ Risque élevé

RH, crédit, médical • Conformité stricte requise

ℹ️ Risque limité

Chatbots • Transparence requise (dire que c'est une IA)

✅ Risque minimal

Assistants perso • Aucune obligation

Exercice : Cartographie des données de MON projet (20 min)

Avant de remplir la checklist, identifiez précisément quelles données circulent dans votre projet IA.

Pour chaque flux de données, répondez :

Question Votre réponse
Quelles données ENTRENT dans l'IA ?
Y a-t-il des données personnelles ? Lesquelles ?
D'où viennent ces données ? (vous, client, tiers)
Quelles données SORTENT de l'IA ?
Qui voit ces outputs ? (vous seul, clients, public)

📋 Sébastien : CV personnel, offres d'emploi (publiques), lettres générées → données perso = les siennes

📋 Guillaume : Documents AO (publics), docs clients (confidentiels), recommandations → données clients à protéger

Checklist sécurité IA — Votre audit personnel

Utilisez cette checklist pour auditer la sécurité de VOTRE projet IA.

  • ☐ Données sensibles identifiées et listées
  • ☐ Données sensibles NON envoyées à l'IA (ou anonymisées)
  • ☐ Accès aux outils IA limités aux personnes habilitées
  • ☐ Validation humaine prévue pour les outputs critiques
  • ☐ Logs des interactions conservés (traçabilité)
  • ☐ Politique de rétention des conversations définie
  • ☐ Plan de réponse aux incidents IA documenté
  • ☐ Mentions "IA utilisée" prévues si nécessaire

Exercice : Note de conformité de MON projet (15 min)

Rédigez une note de conformité RGPD/IA Act appliquée à VOTRE projet. Utilisez Claude pour vous aider, puis vérifiez chaque point.

Structure de la note (1 page max) :

  1. Données concernées : quelles données passent par l'IA ? (clients, RH, techniques...)
  2. Niveau de risque IA Act : minimal / limité / élevé — et justification
  3. Base légale RGPD : consentement, intérêt légitime, contrat ?
  4. 3 garde-fous concrets : anonymisation, validation humaine, données interdites...
  5. Actions correctives prévues : si quelque chose manque, que ferez-vous ?

🎓 Exercice 3.4 du référentiel RS7344
Réponse attendue : 2-3 lignes précisant les actions et contrôles RGPD/IA Act adaptés à votre contexte.

3 Éthique, Charte IA & Déploiement équipes

60 minutes • 13:00 - 14:00

Les 5 principes éthiques de l'IA — En profondeur

Chaque principe n'est pas une case à cocher mais une posture à incarner. Voici ce que chacun signifie concrètement.

👁️

1. TRANSPARENCE

Définition : Communiquer clairement sur le fait qu'une IA est utilisée, comment elle fonctionne, et quelles sont ses limites.

Concrètement, ça veut dire :

  • Dire "ce contenu a été assisté par IA" quand c'est pertinent
  • Expliquer POURQUOI on utilise l'IA (gains, pas remplacement)
  • Ne pas cacher les limites (l'IA peut se tromper)
  • Être honnête si on vous pose la question

📌 Application projet Sébastien : Pas obligé de mentionner l'IA dans le CV, mais si un recruteur demande "vous utilisez l'IA ?", répondre honnêtement.

📌 Application projet Guillaume : En phase commerciale, dire aux clients "notre méthodologie intègre des outils IA supervisés par nos experts".

⚖️

2. ÉQUITÉ — Tester les biais

Définition : S'assurer que l'IA traite tout le monde de manière juste, sans discriminer sur des critères non pertinents (genre, origine, âge...).

Les biais, comment ils arrivent :

  • Biais de données : si l'IA a appris sur des données biaisées, elle reproduit le biais
  • Biais de prompt : la façon dont on formule la demande peut orienter la réponse
  • Biais de confirmation : on accepte plus facilement ce qui confirme nos idées

Comment tester les biais :

  • Tester le même prompt avec des noms différents (masculin/féminin, origine diverse)
  • Vérifier que le scoring ne favorise pas injustement certains profils
  • Faire relire par quelqu'un d'autre pour détecter les angles morts

📌 Application projet Sébastien : Vérifier que l'Agent Scoring ne favorise pas inconsciemment certains types d'entreprises ou de postes.

📌 Application projet Guillaume : S'assurer que les recommandations IA ne favorisent pas injustement certains secteurs ou tailles d'entreprises.

🎯

3. RESPONSABILITÉ — Définir la gouvernance

Définition : Savoir QUI est responsable si l'IA produit une erreur, une information fausse, ou un préjudice.

Principe clé : L'IA ne "décide" pas — c'est l'humain qui utilise l'output qui est responsable.

Niveaux de gouvernance :

Niveau 1 : OpérationnelQui utilise l'IA au quotidien ? Qui valide les outputs ?
Niveau 2 : TactiqueQui définit les règles d'usage ? Qui forme les utilisateurs ?
Niveau 3 : StratégiqueQui décide d'adopter ou d'arrêter un outil IA ?

📌 Application projet Sébastien : C'est Sébastien qui est responsable de la véracité de son CV, pas l'IA. Toujours relire avant envoi.

📌 Application projet Guillaume : Guillaume est garant de la qualité des recommandations, le client final valide avant soumission AO.

🔒

4. VIE PRIVÉE — Auditer les flux de données

Définition : Protéger les données personnelles des individus, respecter le RGPD, ne collecter que le strict nécessaire.

Questions à se poser :

  • Quelles données personnelles passent par l'IA ?
  • Sont-elles nécessaires ou puis-je anonymiser ?
  • Où sont-elles stockées ? Qui y a accès ?
  • Combien de temps les conserver ?

📌 Application projet Sébastien : Ne pas mettre son n° de sécu ou infos bancaires dans les prompts. Données publiques du CV = OK.

📌 Application projet Guillaume : Anonymiser les données clients ([ENTREPRISE], [NOM]) avant de les soumettre à l'IA.

🛡️

5. SÉCURITÉ — Évaluer les risques

Définition : S'assurer que l'IA ne peut pas causer de dommages (erreurs critiques, fuites, manipulation).

Risques à évaluer :

  • Hallucinations : l'IA invente des informations fausses mais plausibles
  • Prompt injection : quelqu'un manipule l'IA pour qu'elle fasse autre chose
  • Fuites de données : infos confidentielles exposées via l'IA
  • Dépendance excessive : on ne vérifie plus, on fait confiance aveugle

Garde-fous à mettre en place :

  • Toujours vérifier les faits importants (dates, noms, chiffres)
  • Validation humaine systématique pour les décisions critiques
  • Ne pas partager de mots de passe ou clés API dans les prompts

📌 Application projet Sébastien : Vérifier que les offres scorées existent vraiment, relire chaque CV/LM avant envoi.

📌 Application projet Guillaume : Double validation sur les critères AO détectés par l'IA, ne jamais soumettre sans relecture humaine.

🎓 Exercice 4.2 — Charte d'utilisation éthique

Réponse attendue : Un tableau simple avec 4 thèmes (Éthique, Sécurité des données, Confidentialité, Développement durable) et les principes à respecter pour chacun.

Anticiper les résistances — Et y répondre intelligemment

L'IA fait peur. C'est normal. Votre rôle d'ambassadeur commence par comprendre ces peurs pour mieux y répondre.

Résistance Origine réelle Réponse argumentée
"L'IA va me remplacer" Peur existentielle de perdre son utilité L'IA AUGMENTE, elle ne remplace pas. Ce qui disparaît : les tâches répétitives. Ce qui reste : l'expertise, la relation, la créativité, le jugement. Montrez ce que VOUS apportez que l'IA ne sait pas faire.
"Je n'y comprends rien" Peur de l'incompétence technique L'IA moderne est accessible. Pas besoin de coder. C'est comme apprendre un nouvel outil (Excel, Canva). La vraie compétence = savoir poser les bonnes questions (prompts).
"C'est pas fiable" Méfiance légitime (hallucinations) C'est VRAI que l'IA peut se tromper. C'est pour ça qu'on garde l'humain dans la boucle. L'IA propose, l'expert valide. Montrez vos garde-fous concrets.
"On a toujours fait comme ça" Zone de confort + investissement passé Démontrez les gains CONCRETS. Pas "c'est mieux", mais "voici 10h/semaine économisées sur cette tâche". Les chiffres > les promesses.
"C'est pas éthique" Préoccupation morale sincère Montrez votre charte IA. Vous y avez réfléchi : transparence, équité, responsabilité. L'IA éthique, c'est possible — et c'est votre engagement.

💪 L'IA qui AUGMENTE — pas qui remplace

Retenez cette vision pour convaincre :

❌ Ce que l'IA NE SAIT PAS faire

  • Comprendre le contexte humain
  • Négocier, convaincre, rassurer
  • Prendre des décisions politiques
  • Être créatif de façon originale
  • Assumer une responsabilité

✅ Ce que l'IA fait BIEN

  • Analyser des volumes massifs
  • Rédiger des premières versions
  • Détecter des patterns, des écarts
  • Automatiser le répétitif
  • Être disponible 24/7

Conclusion : L'IA prend les tâches de "fourmi" → vous gardez les tâches de "stratège".

⚠️ L'IA demande un ÉNORME travail AVANT l'implémentation

C'est le point le plus mal compris. L'IA ce n'est pas "installer un outil et c'est magique".

  • Stratégie : Quel problème on résout ? Pourquoi l'IA est la bonne réponse ?
  • Méthodologie : Comment on structure les prompts ? Quel workflow ?
  • Données : Quelles données nécessaires ? Où sont-elles ? Sont-elles propres ?
  • Gouvernance : Qui valide ? Qui est responsable ? Quels garde-fous ?
  • Change management : Comment embarquer les équipes ?

Le setup représente 60-80% du travail d'un projet IA. L'outil lui-même = 20-40%.

Démontrer par l'exemple : AVEC IA vs SANS IA

Le meilleur argument pour convaincre ? Les chiffres réels. Voici ce que ça donne sur vos projets.

📋 Projet Sébastien — Répondre à 20 offres d'emploi

❌ SANS IA

  • Veille quotidienne : 5h/sem
  • Tri et qualification : 3h
  • Adaptation 20 CV : 10h
  • Rédaction 20 LM : 15h
  • Relecture : 3h
  • TOTAL : ~38h

+ Fatigue psychologique, qualité décroissante, angles morts

✅ AVEC IA

  • Veille auto : 0h (setup initial 30min)
  • Review scoring : 30min
  • Génération 20 CV : 1h40
  • Génération 20 LM : 1h40
  • Validation humaine : 1h
  • TOTAL : ~5h30

+ Qualité constante, énergie préservée pour les entretiens

Gain : -85% de temps (32h économisées) — Qualité : +33% estimée

📋 Projet Guillaume — Accompagner 1 dossier AO (200 pages)

❌ SANS IA

  • Lecture complète AO : 8h
  • Extraction critères : 4h
  • Analyse docs client : 6h
  • Identification écarts : 4h
  • Rédaction recommandations : 8h
  • Réunion client : 4h
  • TOTAL : ~38h (1 semaine)

✅ AVEC IA

  • Analyse IA + review : 1h
  • Tableau conformité auto : 30min
  • Analyse croisée IA : 2h
  • Détection écarts auto : 1h
  • Génération + affinage : 3h
  • Réunion client (dossier solide) : 2h
  • TOTAL : ~10h30 (1,5 jour)

Gain : -72% de temps — Capacité mensuelle : ×3 dossiers

Devenir ambassadeur d'une IA RESPONSABLE

Votre rôle ne s'arrête pas à utiliser l'IA. Vous pouvez devenir un modèle dans votre organisation.

1. Montrer l'exemple

Utilisez l'IA de façon visible et transparente. Partagez vos réussites ET vos limites. "Voici ce que j'ai fait avec l'IA, voici où j'ai dû corriger."

2. Former vos pairs

Proposez des mini-sessions de 30 min pour montrer vos usages. Partagez vos prompts qui fonctionnent. Créez un groupe d'échange interne.

3. Porter les valeurs éthiques

Rappelez régulièrement les principes : transparence, validation humaine, responsabilité. Soyez le gardien de l'usage responsable.

4. Faire remonter les feedbacks

Collectez les retours terrain. Ce qui marche, ce qui coince. Alimentez la direction avec des données concrètes.

🎓 Exercice 4.1 — Actions de formation et d'accompagnement

Réponse attendue : Listez les actions de formation prévues et précisez comment elles s'intègrent à votre feuille de route. Pour un indépendant, c'est comment VOUS continuez à vous former.

Votre charte IA d'entreprise (1 page)

La charte transforme les 5 principes ci-dessus en règles concrètes pour VOS équipes. On la co-rédige avec Claude en 20 minutes.

Les 7 rubriques d'une charte IA PME :

  1. Usages autorisés / interdits (quels outils, pour quelles tâches)
  2. Données : ce qu'on ne met JAMAIS dans une IA (données clients nominatives, secrets industriels...)
  3. Transparence : quand dire qu'un contenu est assisté par IA
  4. Validation humaine : ce qui part toujours en relecture avant envoi
  5. Responsabilité : qui est garant (l'utilisateur, pas l'outil)
  6. Sobriété numérique : le bon modèle pour la bonne tâche, pas de requêtes inutiles en boucle
  7. Support : à qui poser ses questions en interne

Accessibilité : l'IA au service de TOUS

L'accessibilité n'est pas une option. Elle concerne les personnes en situation de handicap, mais aussi les contextes variés (bruit, mobilité, écran cassé...). L'IA est un formidable levier d'inclusion.

📚 Partie 1 : Adaptations génériques par situation

Situation Ce que l'IA peut faire Outils concrets
👁️ Déficience visuelle Descriptions alternatives d'images, lecture à voix haute, dictée vocale pour les entrées Claude Vision (description images), VoiceOver/NVDA, modes contrastes élevés
📖 Dyslexie / DYS Simplification automatique de textes, relecture orthographique, synthèse vocale Prompt "reformule en phrases courtes", polices adaptées (OpenDyslexic)
👂 Déficience auditive Transcription automatique, sous-titrage en temps réel, comptes-rendus écrits Otter.ai, Google Meet transcription, Claude pour synthèses
🖐️ Troubles moteurs Commande vocale, automatisation des saisies répétitives, navigation clavier Dictée vocale native, workflows Make automatisés
🧠 Troubles cognitifs Simplification d'informations complexes, rappels automatiques, structuration claire Méthode FALC (voir ci-dessous), assistants de planification IA

📝 Focus : La méthode FALC (Facile À Lire et à Comprendre)

La méthode FALC est une norme européenne pour rendre l'information accessible à tous, notamment aux personnes en situation de handicap mental ou cognitif.

Principes FALC :

  • Phrases courtes (10-15 mots max)
  • 1 idée = 1 phrase
  • Mots simples et courants
  • Éviter les abréviations
  • Illustrations pour clarifier
  • Mise en page aérée

Prompt type pour Claude :

"Reformule ce texte en respectant la méthode FALC : phrases courtes (max 15 mots), mots simples, 1 idée par phrase, pas d'abréviations."

Utile pour : guides utilisateurs, annonces internes, FAQ, onboarding.

🎯 Partie 2 : Accessibilité dans VOS projets

📋 Projet Sébastien — Job Matcher IA

Question à se poser : Si un candidat en situation de handicap utilise mon outil, est-il accessible ?

  • CV générés : prévoir format texte brut (pas que PDF) pour lecteurs d'écran
  • Lettres de motivation : proposer une version FALC pour candidatures secteur médico-social
  • Scoring offres : ajouter critère "accessibilité du poste" si pertinent pour le candidat
  • Interface utilisateur : compatible navigation clavier, contraste suffisant
📋 Projet Guillaume — Expert Appels d'Offres IA

Question à se poser : Mes livrables clients sont-ils accessibles à tous les membres de leur équipe ?

  • Rapports d'analyse : proposer synthèse exécutive FALC en plus du rapport complet
  • Tableaux de conformité : texte alternatif pour les graphiques, pas que des couleurs
  • Réunions client : proposer transcription écrite si participants malentendants
  • Critère différenciant : "Nos livrables sont accessibles — un atout pour vos équipes diverses"

💡 Réflexe accessibilité : À chaque livrable IA, posez-vous la question : "Est-ce que TOUT LE MONDE dans l'équipe peut y accéder facilement ?" Si non, quelle adaptation simple puis-je ajouter ?

Exercice : Votre plan de déploiement complet

En 45 minutes, avec Claude, produisez les 4 briques de votre plan de déploiement :

  1. Charte IA 1 page — co-rédigée avec Claude à partir des 7 rubriques ci-dessus
  2. Plan de formation interne — qui former / sur quoi / avec quel support (un guide utilisateur généré en Artifact suffit pour démarrer)
  3. Volet accessibilité — 1 à 2 adaptations réalistes pour votre équipe
  4. Message d'annonce — anticipez les questions et résistances vues plus haut

🎓 Exercices 4.1 à 4.3 du référentiel RS7344
Actions de formation, charte éthique (tableau), accessibilité (2 exemples). Réponses courtes, pas de document complexe.

4 Budget & ROI

75 minutes • 14:15 - 15:30

A. Comprendre le budget d'un projet IA

Avant de chiffrer votre projet, comprenons comment fonctionne le budget IA en général. Ces concepts vous serviront si vous conseillez des entreprises ou si vous développez votre activité.

Les 4 postes de coûts en entreprise

Poste Description Fourchette PME
💳 Outils & Licences Abonnements SaaS (IA générative, automatisation, analytics) 50 à 500€/mois
🎓 Formation Montée en compétences équipe (externe ou interne) 1 000 à 5 000€
🔧 Intégration Développement custom, configuration, API 2 000 à 20 000€
🔄 Maintenance Évolutions, corrections, support continu 10-20% budget/an

⚠️ Les coûts cachés souvent oubliés

  • Temps de paramétrage initial — configurer les prompts, tester, ajuster
  • Courbe d'apprentissage — productivité réduite les premières semaines
  • Maintenance des prompts — les modèles évoluent, vos prompts aussi
  • Coût du changement — résistance, accompagnement, communication

B. La formule du ROI expliquée

Le ROI (Return On Investment) mesure la rentabilité de votre investissement. C'est le ratio entre ce que vous gagnez et ce que vous dépensez.

// Étape 1 : Calculer les GAINS annuels
Temps économisé (h/sem) × Valeur horaire (€) × 52
+ Revenus additionnels générés par l'IA
+ Coûts évités (erreurs, retards, pénalités...)
= TOTAL GAINS ANNUELS
// Étape 2 : Calculer les COÛTS annuels
Abonnements mensuels × 12
+ Formation (amortie sur 2-3 ans si besoin)
+ Temps de setup (votre temps a une valeur !)
= TOTAL COÛTS ANNUELS
ROI = (GAINS - COÛTS) / COÛTS × 100
Exemple : (10 000€ - 1 000€) / 1 000€ × 100 = 900% de ROI
100-300%
ROI projet IA classique
6-12 mois
Temps de retour moyen
>500%
ROI projets bien ciblés

C. Pour les entrepreneurs et indépendants

Quand vous êtes seul(e) ou en petite structure, le calcul du ROI est différent. Votre temps EST votre capital — chaque heure économisée est une heure que vous pouvez facturer ou investir dans votre développement.

🎯 Ce qui compte vraiment

  • Heures libérées — combien d'heures/semaine l'IA vous fait gagner ?
  • Capacité augmentée — combien de clients/projets en plus pouvez-vous gérer ?
  • Qualité de vie — moins de tâches répétitives, plus de valeur ajoutée
  • Avantage concurrentiel — ce que vos concurrents ne peuvent pas faire

💰 Budget réaliste pour un indépendant

  • Claude Pro : 20€/mois — votre assistant IA illimité
  • Make.com gratuit : 0€ — 1000 opérations/mois suffisent pour démarrer
  • Outils spécifiques : 0-30€/mois selon votre métier
  • Budget mensuel total : 20 à 50€/mois

D. Vos projets chiffrés

Analysons maintenant le ROI concret de vos projets d'automatisation IA.

🎯

Sébastien — Job Matcher IA

Automatiser la recherche d'emploi de A à Z

❌ SANS IA — Méthode classique

Objectif : Répondre à 20 offres qualifiées/semaine

  • Veille quotidienne : 5h/sem
  • Tri et qualification : 3h
  • Adaptation CV (×20) : 10h
  • Rédaction LM (×20) : 15h
  • Relecture + envoi : 5h
38h/semaine = 1 semaine temps plein
✅ AVEC IA — Job Matcher

Même objectif : 20 candidatures qualifiées/semaine

  • Veille auto + review scores : 30min
  • Génération CV perso (×20) : 1h40
  • Génération LM perso (×20) : 1h40
  • Relecture humaine : 1h
  • Envoi semi-auto : 30min
5h30/semaine = 1 journée de travail
💰 Chiffrage ROI Sébastien

COÛTS MENSUELS

  • Claude Pro : 20€
  • Make.com (free tier) : 0€
  • Apify (scraping) : 0-9€
Total : 20-29€/mois

GAINS HEBDO

  • Temps économisé : 32h/sem
  • × 4 semaines : 130h/mois
  • Qualité LM : +33%
  • Taux réponse : ×2 à ×3
130h libérées/mois
ROI temps = -85% (38h → 5h30) Pour 25€/mois, vous récupérez l'équivalent de 4 jours de travail/semaine
📊 Les 5 KPIs de Sébastien
KPI Départ Cible Fréquence
Candidatures qualifiées/sem520Hebdo
Temps/candidature1h5416minPar candidature
Taux de réponse recruteurs5%15%Mensuel
Score matching moyen—>70%Par candidature
Entretiens décrochés/mois28Mensuel
📋

Guillaume — Expert Appels d'Offres IA

Trouver et contacter des prospects pour ses services DAO

❌ SANS IA — Prospection manuelle

Objectif : Identifier 10 prospects qualifiés/semaine

  • Veille AO (BOAMP, marchés) : 8h/sem
  • Identification entreprises : 4h
  • Recherche contacts : 4h
  • Rédaction emails perso : 5h
  • Relances et suivi : 2h
23h/semaine = 60% du temps dispo
✅ AVEC IA — Prospection automatisée

Objectif augmenté : 20-30 prospects qualifiés/semaine

  • Veille auto + scoring IA : 1h
  • Matching auto entreprises : 30min
  • Enrichissement contacts : 30min
  • Génération emails perso IA : 1h
  • Review et envoi : 1h30
4h30/semaine = 10% du temps, ×2-3 volume
💰 Chiffrage ROI Guillaume

COÛTS MENSUELS

  • Claude Pro : 20€
  • Make.com (Core) : 9€
  • Apify/enrichissement : 10-20€
Total : ~49€/mois

GAINS POTENTIELS

  • Temps libéré : 81h/mois
  • Volume prospects : ×2-3
  • CA potentiel : 6000-8000€/mois
  • (1-2 missions accompagnement)
Potentiel CA : +72 000€/an
ROI prospection = >10 000% Pour 49€/mois, Guillaume peut générer 6000-8000€ de CA grâce aux prospects détectés par l'IA
📊 Les 5 KPIs de Guillaume
KPI Départ Cible Fréquence
AO pertinents identifiés/sem515-20Hebdo
Prospects contactés/sem1025-30Hebdo
Taux de réponse emails5%12-15%Mensuel
RDV décrochés/mois26-8Mensuel
CA généré via IA/mois0€6000€+Mensuel

Exercice : Finalisez VOTRE budget & KPIs (30 min)

En vous inspirant des cas analysés, complétez votre propre budget prévisionnel avec les chiffres réalistes de votre projet.

  1. Tableau AVANT/APRÈS — Quantifiez précisément le temps passé sur vos tâches cibles (sans IA vs avec IA)
  2. Coûts mensuels — Listez tous les abonnements nécessaires avec leurs prix exacts
  3. Calcul ROI — Appliquez la formule avec VOS chiffres
  4. 5 KPIs — Définissez vos indicateurs avec valeurs de départ et cibles

🎓 Exercices 2.2 et 5.1 du référentiel RS7344
2.2 : Ressources financières à prévoir (quelques lignes). 5.1 : 2 à 5 indicateurs pour mesurer l'impact. Pas de calcul ROI complexe requis.

💡 Ce que l'IA ne remplace PAS

Pour Sébastien :

L'entretien, la négociation, le réseau, la motivation authentique. L'IA optimise l'entrée dans le process, pas le process lui-même.

Pour Guillaume :

La relation client, l'expertise métier, la négociation, la confiance. L'IA fait le travail de prospection, Guillaume apporte la valeur.

5 Feuille de route personnalisée

60 minutes • 15:30 - 16:30

Les 6 phases suggérées pour votre feuille de route

Vous définissez la durée de chaque phase selon votre contexte (quelques semaines à plusieurs mois).

1

Cadrage

Définir périmètre, KPIs, équipe → Livrable : Cahier des charges

2

Préparation

Sélectionner outils, configurer, former → Livrable : Environnement prêt

3

Pilote

Tester sur périmètre restreint → Livrable : POC validé + Décision Go/No-Go

4

Ajustement

Analyser résultats pilote, corriger → Livrable : Retours intégrés

5

Déploiement

Étendre à toute l'équipe, former → Livrable : Solution en production

6

Optimisation continue

Mesurer les KPIs, améliorer → Livrable : Bilan + Roadmap V2

Exercice : Finalisez VOTRE roadmap (30 min)

C'est le moment de finaliser votre roadmap personnalisée. Pour chaque phase, définissez :

  • Actions clés : que fait-on concrètement ?
  • Responsable : qui porte cette phase ?
  • Livrables : que produit-on ?
  • Critère de passage : comment sait-on que c'est fini ?

🎓 PRODUCTION EXAMEN — Exercice 2.1.1 du référentiel RS7344
La feuille de route (phases, jalons, objectifs mesurables, échéances réalistes) est obligatoire. Vous définissez vous-même la durée adaptée à votre contexte.

🎓 Synthèse & Préparation Certification

60 minutes • 16:30 - 17:30

L'évaluation RS7344 — Ce qui est vraiment demandé

Un document unique à compléter avec des réponses courtes (2-5 lignes max par question) + un oral de présentation.

💡 Bonne nouvelle : Ce n'est PAS un dossier complexe de plusieurs pages. Ce sont des réponses concises à des questions précises. Vous avez déjà travaillé sur tout le contenu pendant ces 3 jours !

Les 5 compétences à valider

1

Identifier les opportunités IA

Veille techno (3 sources) • Cartographie processus (5-10 lignes) • Outils sélectionnés (2-4 lignes)

2

Élaborer un plan d'intégration

Feuille de route (tableau 6 étapes) • Ressources à mobiliser • Contraintes (2-5 lignes)

3

Implémenter les solutions IA

Config outil (2-5 lignes + capture) • Prompt contextualisé • Conformité RGPD (2-3 lignes)

4

Accompagner le déploiement

Actions formation • Charte éthique (tableau 4 thèmes) • Accessibilité (2 exemples)

5

Évaluer l'impact

2-5 indicateurs pertinents • Pertinence expliquée (2-3 lignes) • Plan d'exploitation (3-5 lignes)

Modalités de l'évaluation

  • Délai : 15 jours pour rendre votre document complété
  • Format : Réponses directement dans le document fourni
  • Oral : Présentation de votre stratégie devant le jury
  • Jury : Vous serez contacté(e) pour planifier l'oral

Ce que vous avez produit pendant ces 3 jours

  • ☐ Vos prompts métier testés et optimisés
  • ☐ Votre cartographie des processus automatisables
  • ☐ Votre feuille de route personnalisée
  • ☐ Vos réflexions RGPD et éthique
  • ☐ Vos KPIs de suivi identifiés

Prochaine étape : Vous avez 15 jours pour compléter le document d'évaluation RS7344 avec ces éléments. Pas de panique, ce sont des réponses courtes !

🎉

Félicitations !

Vous avez terminé les 3 jours de formation. Vous êtes maintenant prêt(e) à développer votre activité avec l'Intelligence Artificielle !

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